TUGAS UAS #UPERP8UAS04

Halo teman-teman, di sini saya akan menjawab pertanyaan UAS no.4 yakni Analisa ERP struk transaksi atau pembayaran dari kegiatan sehari-hari

Berikut merupakan transaksi saya ketika membeli obat setelah berobat di rumah sakit. Berikut analisanya,

1. Label apotek yang berada di posisi paling atas yaitu "RS HERMINA DAAN MOGOT" menunjukkan bahwa itu merupakan identitas nama dan kepemilikan usaha dari apotek tersebut, hal ini termasuk ke dalam bisnis proses Modul CRM/Marketing dan Sales.

2. DAAN MOGOT menunjukkan alamat dari apotek tersebut yang dapat memudahkan para customer nya untuk mencari keberadaan rumah sakit, menanyakan keluhan dan saran, dan hal lainnya. Hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul CRM/Marketing dan Sales.

3. AF 160701- 0235 merupakan nomor transaksi. Nomor transaksi tersebut biasa digunakan sebagai nomor bukti transaksi yang sangat berguna bagi pemilik ataupun pihak manajemen rumah sakit yang dapat memudahkan penelusuran transaksi, hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Setting/Admin karena berupa informasi transaksi. E226450 merupakan nomor keterangan mesin yang digunakan saat menginput daftar transaksi. RJ16070010285 merupakan nomor registrasi pasien ketika berobat di rumah sakit tersebut sehingga nantinya akan tertelesur nomor registrasi pasien dengan resep obat yang diterima pada nomor transaksi. Nama Obat dan Jenisnya merupakan keterangan dari produk yang pasien dapatkan, hal ini termasuk modul Purchase.

4. Nama Pasien dan Nama Dokter tertera sebagai pelaku bisnis di sini pasien berperan sebagai Customer dan dokter berperan sebagai pebisnisnya. Jenis Transaksi merupakan variasi dari pelayanan jasa yang ditawarkan oleh pihak rumah sakit.

5. 01 & KARINA merupakan Keterangan Shift/ Nomor Identitas Karyawan. Hal ini termasuk modul Setting/Admin.

6. 01/07/2016 11:38:53 merupakan tanggal dan waktu transaksi Pembelian Obat secara real time ketika struk ini dicetak, sehingga setiap transaksi yang terjadi di apotek ini dapat termonitor oleh pihak manajemen rumah sakit. Hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Purchase.

7. Hal menunjukkan jumlah halaman bukti transaksi ini dicetak termasuk ke dalam Modul Mesagging.

8. Cefixime, Rhinos, Sumagesic dst menunjukkan nama item transaksi beserta harga dan jumlah quantity nya tiap item, sehingga memudahkan costumer dalam mengecek item transaksinya sudah benar atau belum, hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Purchase dan modul Accounting & Finance.

9. 210.938 menunjukkan  total harga yang harus dibayarkan pihak customer, total harga tersebut didapat dari quantity item yang ada dalam transaksi dikalikan dengan harga masing - masing item dan kemudian dijumlahkan. Sayangnya, dalam total harga tersebut tidak terdapat unit currency IDR. Hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Purchase dan modul Accounting & Finance.

10. Cap LUNAS  menunjukkan informasi bahwa transaksi sudah dibayar penuh oleh customer kepada pihak kasir. Hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Purchase.

11. Terdapat informasi ucapan Bukti Ini Merupakan Kwitansi Pembayaran dst yang  termasuk ke dalam bisnis proses modul Purchase dan modul Accounting & Finance.

Dari sisi ERP, analisa proses bisnis diatas, menurut saya kekurangannya adalah:
1.  Dalam total harga tersebut tidak terdapat unit currency IDR, seharusnya lebih di detailkan lebih lanjut.
2. Tidak tertera informasi mengenai detail alamat dan kontak apotek atau rumah sakit sehingga akan sulit apabila terdapat keluhan pelanggan.

Kesimpulan: Analisa proses Apotek RS Daan Mogot dari segi ERP cukup baik, sistemnya telah bisa mendeteksi secara otomatis, tertelusur dan real time, identitas yang melayani transaksi, hanya saja tidak ada keterangan detail kontak informasinya yang mungkin tertera pada lembar kertas yang berbeda.